İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Bu Iade ve Iptal Politikası, Hoons World Beautx tarafından sunulan sağlık turızmı datuşmanlık, organizasyon ve koordinasyon hizmetlerine ilişkin iptal ve iptal düzenlemeleri düzenlemektedir.
4 1. KAPSAM
I
Bu politikanın ayrıntılı hizmetleri kapsamında;
Sağlık turizmi yatırım
* Hastako ordmasyon hizmetleri
* Klinik ve doktor organızasy onu
Konaklama organızasyonu
* Transfer desteği
Tercümanlik hizmetleri
* Tedavi öncesi ve sonrası destek hizmetleri
2. REZERVASYON VE ÖDEME
Rezervasyon, ödemenin durdurulması ve rezervasyonunun tarafına iletilmesi ile kesinleşir
Hoers World Beauty, tamamlanabilir iç ön veya bedelinin tamamını alabilir.
3. MÜŞTERİ TARAFINDAN İPTAL
Tedavi Tarihinden 30 Gün veya Daha Fazla Süre Önce
Müşteri tarafından yapılan yazılı iptal talebi üzerine, tahsil edilen tutarın %901’i iade edilir.
Banka masrafları, transfer masrafları ve üçüncü taraf ödeme kesintileri geri döndürülebilir
Tedavi Tarihinden 15-29 Gün Önce
Odenen hizmet bedelinin 9650’nin geri verilmesi
Tedavi Tarihine 14 Gün veya Daha Az Süre Kala
Iade yapılmaz.
4. BAŞLAMIŞ HİZMETLERDE İADE
arasında hızmetlerden herhangi bir başlangıç durumundailgılı hizmetlere ilişki
ücretilenn iadesi zabimaz Doktor randevularının değiştirilmesi
* Klınık rezervasyonların yapılması
* Otel rezervasyonunun kesinleştirilmesi
* Transfer organizasyonlarının gerçekleştirilmesi
Tercüman görevlendirilmesi
* Danışmanlık hizmetinin kullanılmasına
ilişkin hizmetlerin ücretlendirilmesi, harcanması düşüldükten sonr.
5. SAĞLIK NEDENİYLE İPTAL
Müşterinin sağlık sorunlarının iyileşmesinin uygun olmaması, sağlık sorunlarının veya doktor
tarafından tespit edilmesi halinde;
Henüz kullanılmamış hizmetlere ilişkin ödemeler,
: Üçüneu tatalara yaplan geri alınamaz ödemeler yapıldıktan sonra
müsterixe iade edilir.
6. VİZE REDDİ
Vize özelliklerinin resmi makamlarca reddedilmesi halinde;
* Geri ödemeyi resmi belge ile ibraz şartıyla,
* Kullanılmayan hizmet bedelleri,
eluzan masrafları düşüldükten sonra iade edilir.
I
7. MÜCBİR SEBEPLER
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir:
* Doğal afetler
* Savaş ve terör olayları
Salgın yayılmaları
* Resmi makam kararları
* Ulaşım süreleri
* Grev ve lokawtlar
Bu parçaların karşılıklı olarak çözüm üretmeye çalışır. Uygun parçalarda değişiklik veya kısmi iade yapılabilir.
8. TEDAVİ SONUÇLARI HAKKINDA
Sağlık koşullarındaki odalarda değişiklik yapılabilir.
Müşten;
•
•
Estetik beklentiler,
Tedavi sonucu memnuniyetsizliği,
Beklenen sonucun elde edilememesi
gibi şarj ücreti talep edemez
Hoops World Beauty herhangi bir tedavi sonucunun garanti edilmemesi taahhüt etmez.
